แน่นอนว่าในยุคปัจจุบันการเข้าถึงลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย ได้รับความนิยมและสะดวกง่ายดายอย่างมาก การซื้อขายจากที่ลูกค้าต้องไปแค่ที่หน้าร้านค้าเพียงอย่างเดียว ตอนนี้ก็มีช่องทางการขายที...
ระบบ crm
-
-
หลายธุรกิจในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ ขนาดกลางหรือขนาดเล็ก ต่างเริ่มให้ความสำคัญในการเลือกใช้ระบบ CRM มากขึ้นเพื่อเข้ามาช่วยบริหารจัดการงานขายให้มีประสิทธิภาพ เพราะปฎิเสธไ...
-
ทุกวันนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า “แชท” เป็นช่องทางที่ทุกคนใช้ในการติดต่อสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นระหว่างบุคคล หรือระหว่างองค์กร เพราะมีความสะดวก รวดเร็ว และสามารถสื่อสารกันได้โดย...
-
ธุรกิจเสริมความงาม ทำอย่างไรถึงจะกระตุ้นยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางคู่แข่งจำนวนมากในตลาด นอกจากจะต้องหาลูกค้ารายใหม่แล้ว สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันเลยก็คือ การรักษาลูกค้าเก่า และให...
-
สงสัยไหมว่า ลูกค้าแต่ละคนที่เข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการของเรา สร้างรายได้ให้กับธุรกิจมากน้อยแค่ไหน และรู้ไหมว่า การรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับเราไปอย่างยาวนานมีความคุ้มค่าเท่าไหร่ คุ้...
-
ประโยชน์ของระบบ CRM มีอยู่หลากหลายด้วยกัน ซึ่งสิ่งที่เด่นชัดก็คือ สามารถเก็บฐานข้อมูลและจัดระเบียบข้อมูลของลูกค้าได้ ช่วยให้นักขายเห็นอินไซท์และเข้าใจลูกค้าได้มากขึ้น และช่วยให้มอง...
-
ในการทำธุรกิจเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าหรือบริการ ต่างก็ต้องมีทีมขายและฝ่ายสนับสนุนฝ่ายขาย เพื่อช่วยทำให้การดำเนินการขายระหว่างธุรกิจและลูกค้าเป็นระบบและมีความราบรื่น ธุรกิจสามารถส่...
-
เมื่อหัวใจของธุรกิจไม่ได้ขึ้นอยู่กับการขายเพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว ทำให้บรรดาผู้ประกอบการต่างต้องปรับกลยุทธ์เพื่อเอาชนะใจลูกค้าในระยะยาวให้ได้ ระบบ CRM จึงเข้ามามีบทบาทและกลายเป...
-
การขายของธุรกิจ หากต้องการทำยอดขายให้สำเร็จได้ตามเป้า กระบวนการขาย ขั้นตอนการทำงานต่าง ๆ ของทีมขายก็ควรมีประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน หลายบริษัทเริ่มมีการนำระบบ CRM หรือเทคโนโลยีสำหรับกา...
-
วันนี้ Readyplanet มีบทความ Success Story ของธุรกิจประเภทสถาบันการศึกษา ที่ใช้ R-CRM บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างประสบความสำเร็จ มานำเสนอให้ทุกท่านได้เรียนรู้เพิ่มเติม โดยใน...
-
ในยุคที่ทั้งการดำเนินชีวิต การทำงานต่างก็มีเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้องและมีบทบาทสำคัญอย่างมาก ผู้บริโภคแบบเราเองก็ยังต้องปรับตัว ดังนั้น ผู้ที่อาจจะต้องปรับตัวให้เร็วกว่าก็คือธุรกิจ ...
-
หากคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขายหรือผู้บริหารองค์กร หลาย ๆ ครั้งคุณอาจถูกครอบงำด้วยคำถามต่าง ๆ เช่น ธุรกิจจะเติบโตได้อย่างไร จะสร้างรายได้ให้กับองค์กรอย่างไร และที่สำคัญที่สุดคือจะเพิ่มย...
-
ระบบ CRM สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ทำไมถึงเป็นสิ่งจำเป็น เพียงแค่จัดแคมเปญการตลาดที่โดนใจ แจกโปรโมชั่นส่วนลดสูง ๆ ก็น่าจะดึงดูดลูกค้าได้แล้ว แต่ลูกค้าทุกคนอาจไม่ได้ชอบโปรโมชั่นก็...
-
ในยุคที่ธุรกิจไม่ได้หยุดแค่เพียงขายได้และทำกำไร แต่เป้าหมายของการทำธุรกิจคือการสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว โดยอาศัยเครื่องมือเทคโนโลยีอย่าง ระบบ CRM เข้ามาช่วยในการจัด...
-
ธุรกิจ OEM นับว่าเป็นธุรกิจที่หลาย ๆ คนอาจจะได้ยินกันบ่อย ๆ ในช่วงที่ผ่านมา ซึ่งเป็นธุรกิจรับจ้างผลิตสินค้าให้กับลูกค้าที่ต้องการนำสินค้าไปขายเป็นแบรนด์ของตัวเอง ซึ่งธุรกิจ OEM นั้...
-
ระบบ CRM เป็นระบบสำหรับบริหารทีมขายที่มีประโยชน์มากในเชิงการจัดการขายและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว อีกทั้งสามารถช่วยยกระดับธุรกิจ ไปพร้อม ๆ กับการเพิ่มยอดขายได้ไปในเวลาเด...
-
ธุรกิจที่มีทีมขายในปัจจุบันต่างมีความจำเป็นที่ต้องมีการจัดเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ มีรายละเอียดครบถ้วน และสามารถติดตามการทำงานของทีมงานหรือดูประวัติการเสนองานต่างๆกับ...
-
ธุรกิจอุตสาหกรรม ส่วนใหญ่มักเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าค่อนข้างสูง มีการใช้เครื่องจักรหรือเทคโนโลยีทันสมัยต่าง ๆ เข้ามาใช้ในกระบวนการผลิต เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มกำลังการผลิตได้...
-
เทคโนโลยีกับการทำงาน กลายเป็นของคู่กันที่ขาดกันไม่ได้ในยุค 4.0 แบบนี้ เพราะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้การทำงานของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในภาคธุรกิจที่เวลาเป็นเงินเป็นทอง คงไม่มี...
-
Marketing Technology หรือ MarTech คืออะไร? อาจจะยังเป็นคำถามที่ใครหลาย ๆ คนคงยังสงสัย แม้จะได้ยินกันอย่างแพร่หลาย แต่ถ้าถามถึงความเข้าใจ รวมถึงประโยชน์ของเครื่องมือ MarTech ที่ช่วย...
