CRM Software
CRM Software คือ ชุดซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นเพื่อใช้สำหรับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและจัดการงานขายอย่างเป็นระบบเพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุด จนเกิดเป็นยอดขายและผลกำไรที่ยั่งยืนของธุรกิจ โดยซอฟต์แวร์ CRM ในปัจจุบันนี้จะถูกติดตั้งอยู่บนระบบ Cloud หรือที่เรียกว่า Software as a Service (SaaS) ทำให้ทีมขายสะดวกต่อการใช้งาน เพราะข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและจัดการได้ทุกที่ ทุกเวลา
ซอฟต์แวร์ CRM ไม่ได้เพียงแค่ใช้ในการติดตามลูกค้าเพื่อให้ปิดยอดขายได้เท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือที่หลากหลาย ที่ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์ได้มากมาย ทั้งรวบรวมข้อมูลการขาย รวมถึง Customer Insights ต่าง ๆ ที่สำคัญคือรายงานการขายที่สามารถเข้าดูได้ทันที เพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์การขายต่อไปได้อย่างสำเร็จ
CRM Software
-
![]()
ในยุคที่ธุรกิจต่างมีการแข่งขันกันค่อนข้างมาก ขั้นตอนในการขายสินค้าและบริการต่างมีความซับซ้อนและรายละ... -
![]()
ในสถานการณ์ที่ทุกประเทศ รวมทั้งประเทศไทยต่างต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างรุนแรงจากการแพร่ระบาดของไวรัส... -
![]()
หลายธุรกิจในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ ขนาดกลางหรือขนาดเล็ก ต่างเริ่มให้ความสำคัญในการเลือกใ... -
![]()
การเพิ่มยอดขาย เป็นสิ่งหนึ่งที่ทุกธุรกิจต้องให้ความสำคัญ แค่ยอดขายที่คุ้มทุนอย่างเดียวอาจจะยังไม่โต ... -
![]()
เราต่างก็รู้กันดีว่าการทำธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งสภาพเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเช่นนี้ ... -
![]()
ก้าวเข้าสู่ปี 2023 เชื่อว่าหลายธุรกิจและบรรดาทีมขายที่ยังคงติดกับการบริหารงานขายแบบเดิม ๆ ที่ทุกอย่า...
สมัครใช้งาน Readyplanet R-CRM
R-CRM คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการทีมขาย ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทย ช่วยให้ผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายขาย สามารถติดตามการทำงานของพนักงานขายได้อย่างเป็นระบบ พร้อมรายงานสถิติสำคัญที่จะช่วยให้วางแผนเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบโจทย์องค์กรที่มีสินค้าหรือบริการแบบ High Involvement
ลงทะเบียนและเริ่มใช้ R-CRM ฟรี
