พฤติกรรมของลูกค้าในยุคนี้มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและซับซ้อนมากกว่าเดิม ดังนั้นเพื่อที่ทีมขายจะสามารถคว้าลูกค้าตัวจริงมาได้ทัน จนสามารถปิดการขายได้สำเร็จก็อาจจะไม่ใช่เรื่องง่า...
all
-
-
ในยุคนี้การนั่งรอลูกค้าอย่างเดียวเพื่อสร้างยอดขาย อาจจะไม่ได้ผลเหมือนเดิมแล้ว ต้องมีการใช้วิธีเชิงรุกต่างๆ เพื่อเข้าหาลูกค้า โดยเฉพาะวิธีมาตรฐานทั่วไปของการเป็นเซลส์ก็คือด้วยการออก...
-
หากองค์กรเปรียบเสมือนกองทัพ การที่จะออกรบให้ได้ชัยชนะ ก็ต้องมีกำลังพลที่แข็งแกร่งและเก่งกาจ หนึ่งในนั้นคือ “ผู้จัดการฝ่ายขาย” ที่เปรียบได้กับแม่ทัพที่คุมกำลังพลที่เป็นทีมขาย เพื่อห...
-
การบริหารทีมขายที่ดีและมีประสิทธิภาพนั้น นอกจากเพื่อเป้าหมายเรื่องยอดขายที่ประสบความสำเร็จแล้ว การสร้างความสัมพันธ์และความประทับใจที่ดีกับลูกค้าก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน เพื่อเป็นกา...
-
ในโลกของธุรกิจที่มีทีมขาย ใบเสนอราคาถือเป็นส่วนหนึ่งที่มีความสำคัญกับการขายอย่างมาก เป็นเสมือนเอกสารที่สร้างความน่าเชื่อถือของธุรกิจ ลูกค้าใช้ในการอ้างอิงในการซื้อสินค้าบริการได้ ส...
-
สำหรับธุรกิจที่มีทีมขาย สิ่งที่ความกังวลใจอย่างหนึ่งของผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายขายก็คือ การติดตามการทำงานของทีมขายอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพที่ดี ซึ่งในปัจจุบันหลายๆ ธุรกิจต่างก็มีการ...
-
ลูกค้าแต่ละราย ทีมขายหรือเซลส์ต่างก็มีวิธีการเข้าหาหรือนำเสนอการขายที่แตกต่างกัน ลูกค้าที่ไม่เคยรู้จักสินค้าเรา กับลูกค้าที่เคยเห็นโฆษณาของเราแล้ว ก็ย่อมมีพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้...
-
เชื่อว่าหลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า Lead กันบ่อยมาก โดยโฉพาะคนที่ทำงานด้านการตลาดและงานขาย แล้ว Lead คืออะไรกันแน่? อธิบายให้เข้าใจง่ายๆ ได้ว่า Lead คือ “ว่าที่ลูกค้า” หรือ “คนที่มีแนว...
-
ในยุคที่ธุรกิจต่างมีการแข่งขันกันค่อนข้างมาก ขั้นตอนในการขายสินค้าและบริการต่างมีความซับซ้อนและรายละเอียดมากยิ่งขึ้น และด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไปทำให้พฤติกรรมของลูกค้าก็ปลี่ยนแปลงตาม...
-
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันกันสูง สิ่งที่สำคัญพอ ๆ กับการปิดการขายได้คือการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งมาในรูปแบบของ “ระบบ CRM” ที่จะช่วยให้ทีมขายและธุรกิจสามารถจัดการข้อมูล กระบ...
-
การเพิ่มยอดขาย เป็นสิ่งหนึ่งที่ทุกธุรกิจต้องให้ความสำคัญ แค่ยอดขายที่คุ้มทุนอย่างเดียวอาจจะยังไม่โต หากอยากให้ธุรกิจอยู่รอด และเติบโตขึ้น การเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องนั...
-
ในปัจจุบันนี้เทคโนโลยีรอบ ๆ ตัวของพวกเรานั้น เริ่มที่จะเติบโตและพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ เพราะแบบนี้คนเราก็จะเริ่มคุ้นเคยหรือคุ้นชินกับคำว่า "ออนไลน์" มากขึ้น เนื่องจากว่า ออนไลน์ เริ่มเข...
-
ก่อนที่เราจะพูดถึงประโยชน์ของระบบ CRM เราเชื่อว่าหลาย ๆ คนอาจจะอยากทราบถึงความสำคัญของการเลือกใช้ระบบเข้ามาช่วยในการทำงานของทีมขายหรือเซลส์ ในปัจจุบันว่าเป็นอย่างไรบ้าง เพื่อให้ง่า...
-
หากคุณคือผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายขาย ที่กำลังมองหาวิธีการบริหารทีมขายที่ได้ผล และสร้างทีมขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งหนึ่งที่เหมาะสมอย่างมากในปัจจุบัน คือ การนำเทคโนโลยีเข้ามาช...
-
งานขายถือว่าเป็นฟันเฟืองในการขับเคลื่อนธุรกิจ เซลส์จึงเป็นอาชีพที่หล่อเลี้ยงธุรกิจให้เติบโต ซึ่งหน้าที่หลักหนึ่งของเซลส์หรือพนักงานขายคือการติดตามลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการข...
-
ทำไมการขายตรง ๆ ถึงไม่ได้ผลเหมือนเดิม หรือทำไมลงรูปขายของบนโซเชียลมีเดียทุกวัน แต่ยอดขายก็ยังไม่มาสักทีนั่นอาจจะเป็นเพราะว่า การบุกขายอย่างเดียวอย่างไร้กลยุทธ์ อาจทำให้เราไปไม่ถึงเ...
-
ปัจจุบันลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ได้ง่ายมากขึ้น เพราะมีช่องทางที่ให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกมากมายที่ลูกค้าสามารถค้นหาในสิ่งที่ต้องการทราบได้ อีกทั้งการเกิดขึ้นและคู่แข่งราย...
-
เชื่อว่าในทุกการทำธุรกิจ สิ่งที่น่ากังวลที่สุดก็คือ ไม่สามารถทำยอดขายตามที่ตั้งเป้าไว้ได้ และส่วนใหญ่เมื่อยอดขายตก หลายบริษัทก็เร่งหากลยุทธ์แนวทางการขาย และการทำการตลาดใหม่ ๆ และหร...
-
หลายครั้งที่ธุรกิจประสบปัญหา ไม่สามารถกระจายการขายได้ครอบคลุมทุกพื้นที่ ทำให้พลาดโอกาสที่จะเปิดดีลกับลูกค้าใหม่ ๆ เพียงเพราะขาดการวางแผนการกำหนดพื้นที่การขายที่เหมาะสมทั้งกับทีมขาย...
-
อย่างที่เราทราบกันดีว่า ปัจจุบันตลาดมีความผันผวนสูง ทำให้หลายธุรกิจจึงพากันหาแนวทางที่จะช่วยปรับปรุงการขายให้นำมาซึ่งผลกำไรที่เพิ่มมากขึ้น และบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด ดังนั้นหลั...
