ธุรกิจที่มีทีมขายในปัจจุบันต่างมีความจำเป็นที่ต้องมีการจัดเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ มีรายละเอียดครบถ้วน และสามารถติดตามการทำงานของทีมงานหรือดูประวัติการเสนองานต่างๆกับ...
CRM
-
-
ในยุคที่ธุรกิจต่างมีการแข่งขันกันค่อนข้างมาก ขั้นตอนในการขายสินค้าและบริการต่างมีความซับซ้อนและรายละเอียดมากยิ่งขึ้น และด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไปทำให้พฤติกรรมของลูกค้าก็ปลี่ยนแปลงตาม...
-
เมื่อหัวใจของธุรกิจไม่ได้ขึ้นอยู่กับการขายเพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว ทำให้บรรดาผู้ประกอบการต่างต้องปรับกลยุทธ์เพื่อเอาชนะใจลูกค้าในระยะยาวให้ได้ ระบบ CRM จึงเข้ามามีบทบาทและกลายเป...
-
ในยุคที่ธุรกิจไม่ได้หยุดแค่เพียงขายได้และทำกำไร แต่เป้าหมายของการทำธุรกิจคือการสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว โดยอาศัยเครื่องมือเทคโนโลยีอย่าง ระบบ CRM เข้ามาช่วยในการจัด...
-
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันกันสูง สิ่งที่สำคัญพอ ๆ กับการปิดการขายได้คือการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งมาในรูปแบบของ “ระบบ CRM” ที่จะช่วยให้ทีมขายและธุรกิจสามารถจัดการข้อมูล กระบ...
-
อย่างที่เราทราบกันดีว่า ปัจจุบันตลาดมีความผันผวนสูง ทำให้หลายธุรกิจจึงพากันหาแนวทางที่จะช่วยปรับปรุงการขายให้นำมาซึ่งผลกำไรที่เพิ่มมากขึ้น และบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด ดังนั้นหลั...
-
การขายของธุรกิจ หากต้องการทำยอดขายให้สำเร็จได้ตามเป้า กระบวนการขาย ขั้นตอนการทำงานต่าง ๆ ของทีมขายก็ควรมีประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน หลายบริษัทเริ่มมีการนำระบบ CRM หรือเทคโนโลยีสำหรับกา...
-
สำหรับธุรกิจที่มีทีมขาย สิ่งที่ความกังวลใจอย่างหนึ่งของผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายขายก็คือ การติดตามการทำงานของทีมขายอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพที่ดี ซึ่งในปัจจุบันหลายๆ ธุรกิจต่างก็มีการ...
-
ทุกวันนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า “แชท” เป็นช่องทางที่ทุกคนใช้ในการติดต่อสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นระหว่างบุคคล หรือระหว่างองค์กร เพราะมีความสะดวก รวดเร็ว และสามารถสื่อสารกันได้โดย...
-
แน่นอนว่าในยุคปัจจุบันการเข้าถึงลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย ได้รับความนิยมและสะดวกง่ายดายอย่างมาก การซื้อขายจากที่ลูกค้าต้องไปแค่ที่หน้าร้านค้าเพียงอย่างเดียว ตอนนี้ก็มีช่องทางการขายที...
-
ในยุคที่ทั้งการดำเนินชีวิต การทำงานต่างก็มีเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้องและมีบทบาทสำคัญอย่างมาก ผู้บริโภคแบบเราเองก็ยังต้องปรับตัว ดังนั้น ผู้ที่อาจจะต้องปรับตัวให้เร็วกว่าก็คือธุรกิจ ...
-
ธุรกิจอุตสาหกรรม ส่วนใหญ่มักเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าค่อนข้างสูง มีการใช้เครื่องจักรหรือเทคโนโลยีทันสมัยต่าง ๆ เข้ามาใช้ในกระบวนการผลิต เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มกำลังการผลิตได้...
-
สำหรับการทำธุรกิจแล้ว เป้าหมายเรื่องรายได้และผลกำไรต่างเป็นสิ่งสำคัญที่จะบอกได้ว่า ธุรกิจสามารถเติบโตต่อไปได้หรือไม่ ธุรกิจจะเติบโตไปในทิศทางไหน รวมไปถึง การจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไ...
-
การทำธุรกิจในยุคดิจิทัลที่มีทั้งการแข่งขัน การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ทำให้ธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ดังนั้น การทำความเข้าใจลูกค้าในด้านข้อมู...
