ประโยชน์ของ CRM
ระบบ CRM คือ ระบบที่ใช้ในการบริหารทีมขายและจัดการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น ซึ่งระบบ CRM เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ในทุก ๆ ขั้นตอนในการจัดการงานขายเป็นไปอย่างราบรื่น และสามารถวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้น ประโยชน์ของ CRM จึงมีมากมายที่สามารถตอบโจทย์การทำงานของหลาย ๆ ฝ่ายได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะสำหรับทีมขายหรือเซลส์ที่ต้องมีการจัดการงานขายในทุกวัน ช่วยให้การบริหารทีมขายของผู้บริหารและ Sales Manager สะดวกมากขึ้น เพราะเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีแบบเรียลไทม์ สามารถนำข้อมูลไปวางแผนกลยุทธ์การขายให้แม่นยำได้มากขึ้น, ฝ่ายการตลาดก็มีเครื่องมือที่ใช้ในการวัดผลการทำโฆษณาได้ทันที หรือในมุมของลูกค้าเองก็เกิดความประทับใจในการติดตามการขายอย่างใกล้ชิดจากเซลส์ อย่างไรก็ตาม ถึงแม้แต่ละฝ่ายต่างจะมีกระบวนการทำงานที่แตกต่างกันออกไป แต่หากมีการใช้ CRM อย่างเป็นระบบก็จะช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพได้ ทุกฝ่ายมุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายเดียวกัน เพื่อสร้างยอดขายและผลกำไรให้ธุรกิจได้สำเร็จอย่างยั่งยืน
ประโยชน์ของ CRM
-
การขายในยุคปัจจุบัน มีเครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามามีบทบาทในการทำงานมากขึ้น รวมถึงลูกค้าสามารถเ...
-
หากคุณคือผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายขาย ที่กำลังมองหาวิธีการบริหารทีมขายที่ได้ผล และสร้างทีมขายให้มีปร...
-
ก่อนที่เราจะพูดถึงประโยชน์ของระบบ CRM เราเชื่อว่าหลาย ๆ คนอาจจะอยากทราบถึงความสำคัญของการเลือกใช้ระบ...
-
เมื่อกล่าวถึงวิถีการทำงานของพนักงานขายหรือเซลส์ ทุกคนต่างมีภาพจำว่าเซลส์ต้องมีการออกไปพบลูกค้าเพื่อไ...
-
ในปัจจุบันไม่ว่าธุรกิจประเภทไหน ส่วนใหญ่ก็ย่อมต้องมีทีมขายอย่างแน่นอน ซึ่งมีบทบาทสำคัญที่จะขับเคลื่อ...
-
ยอดขายตกกะทันหันไม่ทันตั้งตัว หรือมีแนวโน้มที่ยอดขายจะตกลงเรื่อย ๆ แน่นอนว่าธุรกิจจะต้องประสบปัญหาต่...
-
คนไทยในยุคนี้ หันมาซื้อของบนช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น เพราะสามารถหาข้อมูลสินค้าได้เอง รวมถึงสั่งซื้อส...
-
ประโยชน์ของระบบ CRM มีอยู่หลากหลายด้วยกัน ซึ่งสิ่งที่เด่นชัดก็คือ สามารถเก็บฐานข้อมูลและจัดระเบียบข้...
สมัครใช้งาน Readyplanet R-CRM
R-CRM คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการทีมขาย ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทย ช่วยให้ผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายขาย สามารถติดตามการทำงานของพนักงานขายได้อย่างเป็นระบบ พร้อมรายงานสถิติสำคัญที่จะช่วยให้วางแผนเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบโจทย์องค์กรที่มีสินค้าหรือบริการแบบ High Involvement
ลงทะเบียนและเริ่มใช้ R-CRM ฟรี