หน้าแรก > CRM > CRM Software

CRM Software

CRM Software คืออะไร?

CRM Software คือ ชุดซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นเพื่อใช้สำหรับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและจัดการงานขายอย่างเป็นระบบเพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุด จนเกิดเป็นยอดขายและผลกำไรที่ยั่งยืนของธุรกิจ โดยซอฟต์แวร์ CRM ในปัจจุบันนี้จะถูกติดตั้งอยู่บนระบบ Cloud หรือที่เรียกว่า Software as a Service (SaaS) ทำให้สะดวกต่อการใช้งานของทีมขาย เพราะข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบในที่เดียว ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและจัดการงานขายได้ทุกที่ ทุกเวลา ดังนั้น ซอฟต์แวร์ CRM ไม่ได้เพียงแค่ใช้ในการติดตามลูกค้าเพื่อให้ปิดยอดขายได้เท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือที่หลากหลาย ที่ธุรกิจสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้มากมาย ทั้งรวบรวมข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการขาย รวมถึงข้อมูล Customer Insights ต่าง ๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น และที่สำคัญคือ CRM Software มีรายงานการขาย ที่ถูกประมวลผลออกมาให้ดูได้ง่าย ลดเวลาการทำรายงานที่ยุ่งยาก เพื่อจะได้มีเวลาในการขายมากขึ้นและนำข้อมูลไปวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์การขายต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

CRM Software

 

 

 

 

สมัครใช้งาน Readyplanet R-CRM 

R-CRM คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการทีมขาย ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทย ช่วยให้ผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายขาย สามารถติดตามการทำงานของพนักงานขายได้อย่างเป็นระบบ พร้อมรายงานสถิติสำคัญที่จะช่วยให้วางแผนเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอบโจทย์องค์กรที่มีสินค้าหรือบริการแบบ High Involvement

 

 

ลงทะเบียนและเริ่มใช้ R-CRM ฟรี