มารู้จักกับเครื่องมือของ Google ที่จำเป็นต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณกันเถอะ

Google My Business

Google My Business คือเครื่องมือฟรีจาก Google ที่ช่วยให้คุณจัดการธุรกิจของคุณแสดงผลบนหน้าผลการค้นหาของ Google Search และ Google Maps เพื่อแสดงตำแหน่งหน้าร้านหรือสถานที่ตั้งของธุรกิจคุณ เพื่อช่วยให้คนที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาคุณพบ อีกทางโดยไม่ต้องเสียค่าลงโฆษณา Google ธุรกิจที่ได้รับการยืนยันแล้วบน Google มีแนวโน้มที่ผู้ใช้จะมองว่าน่าเชื่อถือขึ้นถึง 2 เท่า

Google My Business ช่วยธุรกิจคุณอย่างไร?

• ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ

• ช่วยสร้างความชื่อมั่นใจให้กับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพราะ Google My Business สามารถให้ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการของคุณเขียนรีวิวและให้คะแนนร้านค้าออนไลน์หรือธุรกิจได้ โดยสามารถให้คะแนนได้ตั้งแต่ 1-5 ดาว ยิ่งรีวิวดี คะแนนดี ก็จะเป็นผลดีต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของลูกค้าคนอื่น ๆ ในอนาคต

• ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์หรือเว็บขายของออนไลน์ สามารถค้นเจอใน Google ได้ง่ายยิ่งขึ้น

• เพิ่มโอกาสในการขายในพื้นที่บริการของคุณได้

• ช่วยเก็บข้อมูลสถิติและพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับใช้ให้ร้านค้าออนไลน์หรือธุรกิจของคุณตอบโจทย์ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

   

• สามารถทำ SEO เพื่อเชื่อมโยงกับปรับเปลี่ยน SEO บนเว็บไซต์ของคุณได้

ถ้าคุณสนใจ Google My Business สามารถอ่านบทความ "รู้หรือไม่? เว็บฟรีก็สามารถเสิร์ชเจอได้ใน Google Maps แค่ลงทะเบียน Google My Business" ได้โดย คลิกที่นี่ 

Google Analytics

Google Analytics คือ เครื่องมือฟรีของ Google อีกตัวที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ในการเก็บข้อมูลผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อที่จะนำข้อมูลที่ได้ไปวิเคราะห์และปรับปรุงให้เราทราบถึงปัญหาหรือโอกาสที่มีอยู่ ผ่านการทำโฆษณาออนไลน์ ซึ่งก็คือการลงโฆษณา Google นั่นเอง อีกทั้งยังสามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ เพื่อจะทำให้ธุรกิจเติบโตและมียอดขายเพิ่มขึ้นนั่นเอง 

Google Analytics ช่วยธุรกิจคุณอย่างไร?

• ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าที่เข้ามาที่เว็บไซต์ ไม่ว่าจะมาจากโพสต์บน Facebook, Email, หรือมาจากการลงโฆษณา Google ซึ่งจะทำให้คุณทราบว่าช่องทางใดเป็นช่องทางที่ดีที่สุด

• สามารถที่จะเก็บยอดขายที่เกิดขึ้นจากการเข้าเว็บไซต์จากช่องทางต่าง ๆ เมื่อนำมาคำนวณรวมกับต้นทุนค่าโฆษณาออนไลน์ เพื่อให้ทราบว่าช่องทางใดเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพ มีความคุ้มค่ากับเงินที่ลงทุนไปมากที่สุด

• Google Analytics สามารถบอก Demographic ของคนที่เข้ามาที่เว็บไซต์หรือเว็บขายของออนไลน์ ว่าเป็นผู้ชายหรือผู้หญิง มีอายุประมาณเท่าใด เพื่อให้คุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการทำ โฆษณาออนไลน์ ได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น

• สามารถบอกพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์หรือเว็บขายของออนไลน์ ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทั้งจำนวนหน้าที่เข้าดู เวลาที่ใช้อยู่บนเว็บไซต์ อะไรขายดี อะไรขายไม่ได้ ซึ่งคุณสามารถนำไปปรับและพัฒนาธุรกิจและร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพได้

Google Search Console

ชื่อเดิมของ Google Search Console ก็คือ Google Webmaster Tools ซึ่งก็คือ เครื่องมือของ Google ที่ใช้ในการติดตาม ตรวจสอบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงผลของเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์หรือเว็บขายของออนไลน์ของคุณ ให้เหมาะสมกับผลการค้นหาของการ ลงโฆษณา Google

Google Search Console ช่วยธุรกิจคุณอย่างไร?

• ประเมินและช่วยคุณตรวจสอบคุณภาพ SEO ของเว็บไซต์

• สามารถบอกให้คุณทราบข้อมูลของคนเข้าเว็บไซต์เราโดยค้นหาจาก Keywords อะไรบ้าง มีการเจอเว็บเรากี่ครั้ง และอัตราส่วนของคนที่กดคลิกเข้ามาเมื่อเห็นเว็บเราบน Google เป็นอย่างไร

• ช่วยตรวจสอบว่า URL บนเว็บไซต์หรือเว็บขายของออนไลน์ของคุณ Google ได้เก็บข้อมูลไปหรือยัง (เพื่อช่วยเรื่อง SEO)

• สามารถบอกได้ว่าคนเข้าร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ของคุณ มาจากการคลิกลิงก์เว็บไซต์ไหนบ้าง ทั้ง External links หรือ Back links (การกดลิงก์เข้าเว็บไซต์เราที่มาจากเว็บไซต์อื่น) หรือ Internal links (การกดลิงก์จากภายในเว็บไซต์ของคุณเอง) หรือมาจากการลงโฆษณา Google

Google Tag Manager

หรือเรียกแบบย่อ ๆ ว่า GTM คือเครื่องมือฟรีที่ช่วยเหลือทางการทำโฆษณาออนไลน์ เพื่อคุณสามารถเข้าไปตั้งค่าให้ระบบติดตามพฤติกรรมการใช้งานต่าง ๆ ของลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามายังเว็บขายของออนไลน์ของคุณได้ด้วยตัวเอง

โดยคุณสามารถคลิกอ่านบทความของ Google Tag Manager ที่มีทั้งขั้นตอนการสมัครและติดตั้งระบบอย่างละเอียด ได้จากบทความ "รู้จักกับ Google Tag Manager เครื่องมือสำคัญบนเว็บไซต์ ที่คุณต้องรู้!" โดยคลิกที่นี่

 Google Ads 

Google Ads หรือการลงโฆษณา Google ก็คือ Google Ads ที่เป็นเครื่องมือในการซื้อคำหรือ Keywords ที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณเพื่อให้เว็บไซต์หรือเว็บขายของออนไลน์ของคุณปรากฏอยู่ในหน้าแรกและอันดับต้น ๆ ของ Google ซึ่งรูปแบบบริการการลงโฆษณา Google Ads หลัก ๆ มีดังนี้ 

• Google Search คือ บริการทำโฆษณาออนไลน์โดยใช้คีย์เวิร์ด เพื่อทำให้ลิงก์เว็บไซต์ของคุณขึ้นหน้าแรกได้ทันที โดยไม่ต้องรอเวลาอย่างการทำ SEO ส่วนโฆษณาของใครจะขึ้นมาอยู่อันดับแรกนั้นขึ้นอยู่กับการประมูลคีย์เวิร์ดที่คุณเลือกใช้

• Google Display Network คือ โฆษณาที่แสดงผลในรูปแบบของแบนเนอร์รูปภาพและตัวหนังสือ (Text Ads) โดย Google จะส่งแบนเนอร์ที่คุณกำหนดเอาไว้ไปยังเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่เป็นพันธมิตรและเป็นหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาแบรนด์ สินค้าหรือบริการของคุณ

• Remarketing Ads การโฆษณาในรูปแบบการเชิญชวนและดึงดูดความสนใจให้ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าหรือการบริการของเราให้กลับมาซื้ออีกครั้ง  หรือแม้กระทั่งติดตามบุคคลที่เคยเข้ามาหน้าเว็บไซต์ของเราแล้วออกไปก็ตาม โดยการทำการตลาดในลักษณะนี้ จะเริ่มจากการเก็บข้อมูลของผู้ที่เคยมาซื้อสินค้าหรือบริการของเราเหล่านี้ ว่าพฤติกรรมมีความสนใจหรือชอบสินค้าแบบไหน และนำข้อมูลเหล่านี้มาทำเป็นโฆษณาที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้กลุ่มลูกค้าเหล่านี้เห็นแล้วกลับมาซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อีกครั้ง  

• YouTube Ads คือโฆษณาในรูปแบบ Video ที่จะแสดงผลในขณะที่ผู้คนกำลังรับชมวิดีโอต่าง ๆ บน YouTube โดยจะขึ้นได้ทั้งตั้งแต่ต้นคลิปหรือระหว่างคลิป

และแน่นอนว่านอกจากเครื่องมือต่าง ๆ ของ Google ที่กล่าวมาทั้งหมดนั้น สิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณสำเร็จแบบยั่งยืนที่สุด นั่นก็คือการมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เพราะการสร้างเว็บไซต์ เป็นช่องทางสำคัญที่จะเชื่อมกับเครื่องมือต่าง ๆ ของ Google เพื่อให้ลูกค้าของคุณ ค้นพบธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้นบนโลกออนไลน์