ใช้ Facebook Insights เจาะใจลูกค้า
ในโลกปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ หรือร้านค้าใด ก็เลือกใช้เครื่องมือดิจิทัล เป็นตัวช่วยในการทำการตลาด เพื่อสร้างการรับรู้ต่อผู้บริโภค ไปจนถึงการสร้างยอดขายให้เกิดขึ้น และสำหรับแพลตฟอร์มที่ผู้คนบนโลกดิจิทัลให้ความนิยมมากที่สุด ก็คงหนีไม่พ้น Facebook ค่ะ
เพราะนอกจากจะเป็น Social Media ที่มีผู้ใช้เป็นอันดับ 1 แล้ว ยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สามารถเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ แถมยังใช้ต้นทุนที่น้อยกว่า
แต่การจะทำการตลาดบน Facebook ให้ประสบความสำเร็จได้นั้น ต้องอาศัยหลายๆสิ่งควบคู่กันไป ไม่ว่าจะเป็นองค์ความรู้ เทคนิค วิธีการ และประสบการณ์ ซึ่งผู้ประกอบการบางท่าน อาจไม่ได้มีความเชี่ยวชาญในด้านนี้
คุณบุรินทร์ เกล็ดมณี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เรดดี้แพลนเน็ต จำกัด จึงได้แนะนำตัวช่วยผู้ประกอบการ ในเรื่องของการวิเคราะห์เรื่องต่างๆของกลุ่มเป้าหมายที่ติดตามแฟนเพจของคุณ เช่น พวกเขามักจะออนไลน์เพจในช่วงเวลาใด เพื่อที่คุณจะได้โพสต์โปรโมชั่นของร้านค้า ได้ถูกช่วงเวลา เอาไว้ในคอลัมน์ ดิจิทัลทิปส์ หนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์ ฉบับวันพุธที่ 15 มิถุนายน 2559 ที่ผ่านมา
โดยสิ่งเหล่านี้ ดูได้ด้วยเครื่องมือที่มีชื่อว่า “Facebook Insights” ซึ่งวิธีการใช้งาน และประโยชน์ของมันจะมีอะไรบ้างนั้น คุณสามารถติดตามรายละเอียดทั้งหมดได้ ที่ด้านล่างนี้เลยค่ะ
June 16, 2016
Watsanan Saikam
www.ReadyPlanet.com