Facebook เป็น Social Network ที่มีลูกเล่นให้ผู้ประกอบการนำไปปรับใช้กับธุรกิจมากมาย แถมยังใจดีให้ใช้กันแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายอีกด้วยนะคะ ดังนั้น ผู้ประกอบการจึงไม่ควรพลาดใช้ทุกลูกเล่นที่ Facebook มี ให้คุ้มค่ากับธุรกิจที่สุด!

เช้านี้ ReadyPlanet จึงมีหนึ่งลูกเล่นดีๆ อย่าง ปุ่ม Call to Action มาแนะนำ เพื่อให้ผู้ประกอบการทุกท่านใช้พาลูกค้าและยอดขายมาสู่ธุรกิจกันค่ะ

ปุ่ม Call to Action ใน Facebook Page เปรียบเหมือนทางลัด พาผู้บริโภคที่เข้ามาใน Facebook Page ไปยังหน้าต่างๆ ที่เราต้องการทันทีที่คลิก ไม่ว่าจะเป็นหน้าที่อยู่ใน Facebook Page นั้นๆ หรือในเว็บไซต์ธุรกิจของเรา อย่างหน้าแคตตาล็อกสินค้า, หน้าโปรโมชั่นปัจจุบันของธุรกิจ, หน้า Inbox หรือแบบฟอร์มติดต่อกลับ เป็นต้นนะคะ

โดย Facebook ให้ผู้ประกอบการ เลือกใช้ปุ่ม Call to Action ได้ 7 ประเภทนะคะ ตามนี้เลยค่ะ

- Book Now : ให้ผู้ชมสั่งจองสินค้า หรือบริการ ได้อย่างรวดเร็วทันใจ 
- Contact Us : อำนวยความสะดวกในการติดต่อร้านค้า ด้วยการลิงค์ไปหน้าที่ให้ข้อมูล เช่น ติดต่อร้านค้า หรือ Inbox ใน Facebook Page
- Use App : สำหรับเว็บไซต์ที่มี Application ให้ดาวน์โหลด ไม่ควรพลาดสร้างปุ่มนี้เลยค่ะ
- Play Game : จัดเกม หรือกิจกรรมให้ผู้ชมใน Page ได้ร่วมสนุก ก็ช่วยเรียกเรทติ้งดีๆ ได้ไม่น้อยเลยนะคะ และยิ่งใช้ปุ่ม Play Game เป็นทางลัดให้เข้าไปเล่นได้ง่ายขึ้น                       ยิ่งถูกใจแฟนๆ เลยค่ะ
- Shop Now : พาผู้ชมไปยังหน้าสั่งซื้อสินค้าออนไลน์แบบทันใจในคลิกเดียว
- Sign Up : ปุ่มนี้เหมาะมาก หากร้านค้าคุณมีแคมเปญเชิญชวนผู้ชมมาสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิพิเศษ หรือสำหรับธุริจโรงเรียน, สถาบันให้ความรู้ต่างๆ นะคะ
- Watch Video : หากมีวีดีโอโฆษณาหรือนำเสนอข้อมูลดีๆ ก็สามารถลิงค์ไปยังหน้าพรีเซนต์ให้ผู้ชมดูได้ทันที

และเมื่อเลือกประเภทของปุ่ม Call to Action ได้แล้ว ผู้ประกอบการก็ใส่ Link หน้าที่ต้องการเชื่อมต่อลงไปได้เลยค่ะ

เพียงเท่านี้ Facebook Page ธุรกิจของคุณ ก็จะมีปุ่ม Call to Action ที่พาลูกค้าและยอดขายมาสู่ธุรกิจแล้วนะคะ ^^

อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการควรคำนึงให้ประเภทของปุ่ม Call to Action ตรงกับจุดประสงค์ที่แท้จริงที่ตัวเองต้องการ และสอดคล้องกับหน้าต่างๆ ที่ปุ่ม Call to Action นี้ Link ไปหาด้วยนะคะ ไม่เช่นนั้นแล้ว จากการพาลูกค้ามาสู่ธุรกิจอาจกลายเป็นพาลูกค้าหนีไปจากธุรกิจได้ค่ะ 

February 26, 2015
Patchanie Paugsopathai
www.ReadyPlanet.com